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FAQ’s

Qualquer pessoa pode fazer compras na loja online da DIGIT?
Sim, precisa apenas de se registar no site e poderá fazer compras na nossa loja online.

 

Quais são os meios de pagamento que posso utilizar?
Pode pagar com os principais cartões de crédito e debito (Visa, Mastercard), através do “pagamento de serviços” Multibanco (em qualquer caixa Multibanco), com o serviço MBNet da Unicre, activando um cartão de crédito temporário, ou, ainda, com a sua conta Paypal.

 

Efectuam entregas fora de Portugal?
Sim. Efectuamos entregas de encomendas fora de Portugal.

 

Posso efectuar encomendas por telefone?
Lamentamos, mas só serão aceites encomendas efectuadas através do site.

 

Efectuam entregas na Madeira e nos Açores?
Sim. Efectuamos entregas em todo o território nacional, incluindo as Regiões Autónomas.

 

Como recebo a encomenda?
A encomenda ser-lhe-á enviada para a morada que indicou no momento da compra através do nosso parceiros de entrega. A entrega é feita na morada do destinatário, ou recolha no posto dos CTT mais próximo, caso este não esteja presente no acto de entrega.

 

Quanto tempo vai demorar a chegar?
As encomendas para moradas de entrega em Portugal Continental são entregues em 4 dias úteis após o pagamento da respectiva encomenda.
Prazos de entrega das encomendas para o cliente:

Segunda, Terça, Quarta, Quinta:
– Encomenda paga até ás 12h00 tem de ser entregue: Dia actual +3 dias úteis
- Encomenda paga após 12h00 tem de ser entregue: Dia actual +4 dias úteis

Caso véspera de feriado e Domingo = Dia actual + 4 dias úteis

As entregas são feitas das 9h00 às 18h00.

Poderá fazer o tracking da sua encomenda através da ferramenta “Pesquisa de Objectos” do site CTT Expresso em http://www.cttexpresso.pt. Para fazer a pesquisa deverá inserir o código (ex: EXXXXXXXXXXPT) que será enviado no email da adega mayor aquando da expedição da sua encomenda.
As encomendas para moradas de entrega em Portugal Continental são entregues em 48horas após o pagamento da respectiva encomenda.

 

Posso devolver a encomenda se não ficar totalmente satisfeito/a?
A loja online da DIGIT permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei 82/2008 de 20/5. Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos); caso contrário a devolução fica sem efeito.
Caso o produto chegue a si com algum problema, por favor contacte-nos através do numero 262 830 190 ou então envie-nos um e-mail para geral@digit.pt